Desde há uns anos, as relações de serviço são estudadas em diferentes perspectivas e disciplinas, tais como a economia, a ergonomia, a etnologia, a gestão, a psicologia e sociologia, entre outras. Mas, apesar disso, as relações de serviço de intervenção psico-educativa-sanitarias são ainda desconhecidas. Identificar as condições nas quais estas se desenvolvem, assim como as competências que estas exigem aos operadores, parece importante se um ponto de vista científico, social e profissional. O objectivo que estes trabalhadores e trabalhadoras perseguem é o que assegurar o cuidado do beneficiário, e, sobretudo, favorecer a sua evolução num contexto de regulação permanente.